Frakt
Takk for at du handler hos Ease & Co. Vi vil at bestillingen din skal komme frem uten problemer, så her er alt du trenger å vite om hvordan vi sender.
1. Leveringsområder
Vi sender til hele verden. Leveringsalternativene som er tilgjengelige for adressen din, vises i kassen.
2. Behandlingstid
Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager etter kjøpet. Bestillinger som legges inn i helgen eller på en helligdag, behandles fra neste virkedag.
3. Fraktpriser
Vi tar en fast fraktpris per destinasjonsregion. Den nøyaktige prisen beregnes og vises i kassen før du betaler.
4. Forventet leveringstid
6–15 virkedager etter utsendelse, avhengig av landet ditt og transportøren. Leveringstidene er veiledende og ikke garantert.
5. Transportører
Vi samarbeider med en rekke internasjonale og lokale transportører. Hvilken transportør som brukes, avhenger av destinasjonen og varene i bestillingen din. Transportør og sporingsnummer bekreftes i e-posten med forsendelsesvarsel.
6. Sporing av bestillingen
Når bestillingen din er sendt, får du en e-post med sporingsnummer. Du kan følge pakken din når som helst på siden Spor bestillingen.
7. Forsinkelser
Vi gjør alt vi kan for å levere i tide, men leveringen kan bli forsinket av vær, tollbehandling og travle perioder. Hvis bestillingen din ikke har kommet innen forventet tid, kan du kontakte oss, så ser vi på saken.
8. Internasjonal toll og avgifter
Internasjonale bestillinger kan bli ilagt toll, skatter og importavgifter av lokale tollmyndigheter. Disse kostnadene betales av mottakeren og er ikke inkludert i produktprisen eller fraktkostnaden. Vi anbefaler at du sjekker med ditt lokale tollkontor før du bestiller.
9. Tapte, skadde eller manglende varer
Hvis pakken din kommer frem skadet, eller en vare mangler, kontakt oss så snart som mulig og innen 30 dager etter levering, med ordrenummer og bilder. Hvis sporingen ikke viser noen bevegelse over lengre tid, eller pakken din ikke kommer frem, kontakt oss, så sender vi en erstatning eller refunderer beløpet. Se Refusjonsvilkår for alle detaljer. Dette påvirker ikke rettighetene dine etter forbrukerlovgivningen i landet ditt.
10. Riktig adresse
Sørg for at leveringsadressen du oppgir, er riktig og fullstendig. Hvis en bestilling blir forsinket eller ikke kan leveres på grunn av feil adresse, kontakt oss, så hjelper vi så godt vi kan.
