شروط الخدمة
بدخولك إلى easeandcostore.com أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا.
1. نظرة عامة
easeandcostore.com متجر إلكتروني يُدار من أستراليا، ويقدّم منتجات للمنزل والمطبخ وسلعًا ذات صلة.
2. المنتجات والخدمات
جميع المنتجات المعروضة رهن التوفر. نحتفظ بالحق في:
- تقييد بيع منتجاتنا في أي منطقة جغرافية أو ولاية قضائية.
- إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار.
- تغيير أوصاف المنتجات أو صورها أو أسعارها دون إشعار مسبق.
نبذل كل جهد لعرض معلومات دقيقة عن المنتجات، لكن لا يمكننا ضمان ظهور الألوان أو المقاسات بشكل مطابق تمامًا على جميع الأجهزة.
3. الطلبات والمدفوعات
عند تقديم طلب:
- توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حديثة وكاملة ودقيقة.
- تُعرض الأسعار بعملة المنطقة التي اخترتها. وحسب وجهة التوصيل، قد تكون الضرائب مشمولة في السعر المعروض أو تُضاف عند إتمام الطلب. يُعرض دائمًا المبلغ الإجمالي النهائي، بما في ذلك أي ضرائب وتكاليف شحن، قبل أن تؤكد الدفع.
- تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Shopify Payments أو PayPal أو بوابات الدفع الأخرى المدعومة.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب أو إلغائه لأسباب تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: توفر المنتج، أو أخطاء التسعير، أو الاشتباه في الاحتيال، أو مخالفة هذه الشروط.
4. الشحن والتوصيل
نوفر الشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف مدد التوصيل التقديرية حسب الموقع، وهي مقدَّمة للاسترشاد فقط.
أنت توافق على ما يلي:
- مدد الشحن غير مضمونة، وقد تحدث تأخيرات بسبب شركات الشحن أو الجمارك.
- لسنا مسؤولين عن الطرود المفقودة أو المسروقة إذا أظهر التتبع أن الطرد قد تم تسليمه.
يرجى مراجعة سياسة الشحن الكاملة لمزيد من التفاصيل.
5. الإرجاع والاسترداد
نسعى لتحقيق رضا العملاء. يمكنك مراجعة سياسة الاسترداد الكاملة لفهم حقوقك، بما في ذلك الجهة المسؤولة عن تكاليف شحن الإرجاع.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على easeandcostore.com، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والأكواد البرمجية، هي ملك لـ Ease & Co أو الجهات المرخِّصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
لا يجوز لك نسخ أي جزء من الموقع أو محتواه أو إعادة إنتاجه أو بيعه أو استغلاله دون إذن كتابي صريح.
7. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون easeandcostore.com مسؤولًا عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن:
- استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه
- أي روابط أو محتوى تابع لجهات خارجية
- عيوب المنتجات أو التأخير في التوصيل
تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.
8. روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن بعض المحتويات أو الخدمات مواد من جهات خارجية. لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى مواقع الجهات الخارجية أو دقتها. استخدامك لها على مسؤوليتك الخاصة.
9. مشاركات المستخدمين وملاحظاتهم
يجوز لنا استخدام أي تعليقات أو مراجعات أو اقتراحات أو مشاركات أخرى تقدمها دون أي قيود. وتوافق على ألا ينتهك المحتوى الخاص بك أي قانون أو حقوقًا لأطراف ثالثة.
10. الإنهاء
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق وصولك إلى موقعنا وخدماتنا بسبب أي مخالفة لهذه الشروط أو لأي سبب آخر، مع إشعار أو بدونه.
11. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط وفقًا لتقديرنا المطلق. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات.
12. القانون الحاكم وحقوقك كمستهلك
تخضع هذه الشروط لقوانين أستراليا وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين.
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيّد أو يعدّل أي ضمان أو حق أو سبيل انتصاف للمستهلك تتمتع به بموجب قانون المستهلك الأسترالي (Australian Consumer Law) أو بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإنك تحتفظ بالاستفادة من أي حماية إلزامية يوفرها البلد الذي تعيش فيه.
