Tietosuojakäytäntö

Ease & Co ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällön, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana huolella valikoidun ostokokemuksen ("Palvelut"). Ease & Co toimii Shopifyn alustalla, jonka avulla voimme tarjota Palvelut sinulle. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet Palveluissa tai käytät niitä, teet ostoksen tai muun toimeksiannon Palvelujen kautta tai viestit kanssamme muulla tavoin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluja ja käymällä niissä vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan siinä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut tai toinen henkilö voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty anonyymisti tai joista tunnisteet on poistettu niin, että niiden perusteella sinua ei voida tunnistaa tai niitä ei voida kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoluokkia, mukaan lukien niistä tehdyt päätelmät, sen mukaan, miten käytät Palveluja, missä asut ja siinä määrin kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot mukaan lukien luottokortti-, pankkikortti- ja rahoitustilinumerot, maksukorttitiedot, rahoitustilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Tapahtumatiedot mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistaan, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat tapahtumasi.
• Viestintä kanssamme mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viesteihisi meille, esimerkiksi lähettäessäsi kysymyksen asiakaspalveluun.
• Laitetiedot mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot mukaan lukien tiedot vuorovaikutuksestasi Palvelujen kanssa, esimerkiksi siitä, miten ja milloin käytät Palveluja tai selaat niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, viestit kanssamme tai annat meille henkilötietojasi muulla tavoin;
• Automaattisesti Palvelujen kautta esimerkiksi laitteestasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen tekniikoiden käyttöönottoon ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten asioit kanssamme tai mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palvelujen tarjoamiseen sinulle, mukaan lukien sopimuksemme täyttämiseen kanssasi, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten, vaihtojen tai muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallinnointiin, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, arvostelujen julkaisemisen mahdollistamiseen ja sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen räätälöimiseksi ja parantamiseksi entistä paremmin.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, esimerkiksi aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Tietoturva ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen säilyttämisestä turvassa. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakastuen tarjoamiseen, sinulle vastaamiseen, tehokkaiden palvelujen tarjoamiseen ja liikesuhteemme ylläpitämiseen kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi sovellettavan lain noudattamiseen tai pätevien oikeudellisten menettelyjen edellyttämiin vastauksiin, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, siviiliprosessin todisteluun, mahdollisiin tai vireillä oleviin oikeudenkäynteihin tai muihin riita-asioiden menettelyihin liittyvään tutkintaan tai niihin osallistumiseen sekä ehtojemme tai käytäntöjemme noudattamisen valvomiseen tai niiden mahdollisten rikkomusten tutkimiseen.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tuottamiseksi ja mainosten näyttämiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palvelujen kautta toteutettavaa personoitua mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltää meitä jakamasta sinua koskevia tietoja kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa tapahtuvan verkkotoimintasi perusteella. Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tällaisesta käytöstä täällä.
• Kun ohjeistat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai annat siihen muuten suostumuksesi, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Konserniyhtiöillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimeen, kuten sulautumiseen tai konkurssiin, liittyen, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen noudattamisen valvomiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelut toimivat Shopifyn palvelimilla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät Palveluja ja käytät niitä, tarjotakseen ja parantaakseen Palveluja sinulle. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifylle sekä kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi sinulle. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden laajennettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi henkilötietojesi käytöstä näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, saat Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia Shopifyn tietosuojaportaalin kautta.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole yhteydessä meihin tai meidän hallinnassamme, sinun kannattaa tutustua niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien niillä olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, joita annat julkisissa tai osittain julkisissa paikoissa, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös näkyä muille Palvelujen käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sen suhteen, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole lainkäyttöalueellasi täysi-ikäisiä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" (sellaisina kuin nämä termit määritellään sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamisen valvomiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinusta säilyttämämme henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan sinusta säilyttämämme virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta säilyttämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta kohdennettua mainontaa varten. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltäytyä henkilötietojesi "myynnistä" tai "jakamisesta" tai kieltäytyä henkilötietojesi käsittelystä tarkoituksiin, joita pidetään sovellettavissa tietosuojalaeissa määriteltynä "kohdennettuna mainontana". Voit käyttää oikeuttasi kieltäytyä tällaisesta käytöstä täällä. Huomaa, että jos vierailet verkkosivustollamme niin, että Global Privacy Control -kieltäytymissignaali on käytössä, käsittelemme sitä sijainnistasi riippuen automaattisesti kieltäytymispyyntönä sen laitteen ja selaimen osalta, jolla vierailet sivustolla. Jos pystymme yhdistämään signaalin lähettävän laitteen Shopify-tiliin, sovellamme kieltäytymispyyntöä myös tiliin. Lisätietoja Global Privacy Controlista saat osoitteesta https://globalprivacycontrol.org/. Global Privacy Controlia lukuun ottamatta emme tunnista muita selaimesi tai laitteesi mahdollisesti lähettämiä "Do Not Track" -signaaleja.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa lopettaa niiden vastaanottamisen sähköposteissamme olevan tilauksen perumisvaihtoehdon avulla. Jos peruutat tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella, voit paikallisen lainsäädännön poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti käyttää yllä kuvattujen oikeuksien lisäksi seuraavia oikeuksia:

• Vastustamisoikeus ja käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin.
• Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseen, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista Palveluissa ilmoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Meidän on ehkä vahvistettava henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntöjäsi sovellettavan lain sallimalla tai edellyttämällä tavalla. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään puolestasi pyyntöjä oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme edustajaa toimittamaan todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi ripeästi sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen toimivaltaisten tietosuojavalvontaviranomaisten luettelon löydät täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai muita Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia tapauksen mukaan, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@easeandcostore.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa 705/112 Goderich Street, East Perth, WA 6004, Australia. Sovellettavien tietosuojalakien tarkoittamalla tavalla olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.