Adatvédelmi szabályzat

Az Ease & Co üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, hogy Önnek mint vásárlónak gondosan összeállított vásárlási élményt nyújtson (a „Szolgáltatások”). Az Ease & Co a Shopify platformon működik, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk Önnek. Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk ki személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, azokon keresztül vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre, vagy más módon kapcsolatba lép velünk. Ha a Felhasználási feltételeink és a jelen Adatvédelmi szabályzat között ellentmondás van, a személyes adatai gyűjtése, kezelése és kiadása tekintetében a jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások bármelyikének használatával és elérésével Ön elismeri, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és megértette adatai gyűjtését, felhasználását és kiadását az abban leírtak szerint.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

A „személyes adatok” kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek Önt vagy egy másik személyt azonosítanak, vagy ésszerűen Önhöz vagy egy másik személyhez kapcsolhatók. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy olyan módon anonimizált információkat, amelyek alapján Ön nem azonosítható, és amelyek ésszerűen nem kapcsolhatók Önhöz. Attól függően, hogy Ön hogyan használja a Szolgáltatásokat, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt mértékben, a személyes adatok következő kategóriáit gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből levont következtetéseket is:

• Kapcsolattartási adatok beleértve az Ön nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.
• Pénzügyi adatok beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, a fizetési kártya adatait, a pénzügyi számlák adatait, a tranzakciók részleteit, a fizetési módot, a fizetés visszaigazolását és egyéb fizetési adatokat.
• Fiókadatok beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, preferenciáit és beállításait.
• Tranzakciós adatok beleértve azokat a termékeket, amelyeket megtekint, a kosárba vagy a kívánságlistájára tesz, megvásárol, visszaküld, kicserél vagy töröl, valamint korábbi tranzakcióit.
• Velünk folytatott kommunikáció beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációban megad, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.
• Eszközadatok beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, az IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.
• Használati adatok beleértve a Szolgáltatásokkal kapcsolatos interakcióira vonatkozó információkat, például azt, hogy hogyan és mikor használja a Szolgáltatásokat vagy navigál azokban.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat a következő forrásokból gyűjthetünk:

• Közvetlenül Öntől többek között amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja nekünk személyes adatait;
• Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül többek között az Ön eszközéről, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja vagy weboldalainkat látogatja, valamint sütik és hasonló technológiák használatával;
• Szolgáltatóinktól többek között amikor bizonyos technológiák működtetésére vesszük igénybe őket, és amikor az Ön személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy kezelik;
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogy Ön hogyan lép kapcsolatba velünk, vagy mely Szolgáltatásokat használja, a személyes adatokat a következő célokra használhatjuk fel:

• A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése. Személyes adatait a Szolgáltatások nyújtására használjuk, többek között az Önnel kötött szerződésünk teljesítésére, fizetései feldolgozására, rendelései teljesítésére, preferenciái és az Önt érdeklő termékek megjegyzésére, a fiókjával kapcsolatos értesítések küldésére, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozására, fiókja létrehozására, fenntartására és egyéb kezelésére, a szállítás megszervezésére, a visszaküldések és cserék megkönnyítésére, az értékelések közzétételének lehetővé tételére, valamint személyre szabott vásárlási élmény kialakítására, például vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlásával. Ez magában foglalhatja személyes adatai felhasználását a Szolgáltatások jobb testreszabása és fejlesztése érdekében.
• Marketing és hirdetés. Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, reklám- és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint arra, hogy online hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon, többek között a korábban megvásárolt vagy kosárba tett termékek és a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenysége alapján.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait fiókja hitelesítésére, biztonságos fizetési és vásárlási élmény biztosítására, az esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek észlelésére, kivizsgálására vagy az azokkal szembeni intézkedésre, a közbiztonság védelmére és szolgáltatásaink biztonságának megőrzésére használjuk. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókja bejelentkezési adatainak biztonságos megőrzéséért. Erősen javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.
• Kommunikáció Önnel. Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyféltámogatást nyújtsunk, válaszoljunk Önnek, hatékony szolgáltatásokat biztosítsunk, és fenntartsuk Önnel üzleti kapcsolatunkat.
• Jogi okok. Személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak való megfelelés vagy az érvényes jogi eljárásokra való válaszadás érdekében használjuk, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, a polgári bizonyítási eljárások, a lehetséges vagy tényleges peres eljárások vagy más kontradiktórius jogi eljárások kivizsgálására vagy azokban való részvételre, valamint feltételeink vagy szabályzataink érvényesítésére, illetve azok esetleges megsértésének kivizsgálására.

Hogyan adjuk ki a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogos célokból harmadik feleknek adhatjuk ki a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek:

• A Shopify, beszállítók és más harmadik felek részére, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. informatikai üzemeltetés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyféltámogatás, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerek részére, marketingszolgáltatások nyújtása és Önnek szóló hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify segítségével támogatjuk a harmadik féltől származó szolgáltatásokkal megvalósított, személyre szabott hirdetéseket, amelyek az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapulnak. Üzleti és marketingpartnereink saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják fel az Ön adatait. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet arra utasítani minket, hogy ne osszunk meg Önnel kapcsolatos információkat annak érdekében, hogy a különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján célzott hirdetéseket és marketinget jelenítsünk meg Önnek. Az ilyen felhasználásokból való kilépéshez való jogát itt gyakorolhatja.
• Amikor Ön utasít, megkér minket, vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek adjunk ki, például a termékek kiszállítása érdekében, vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata során.
• Kapcsolt vállalkozásaink részére vagy egyéb módon vállalatcsoportunkon belül.
• Üzleti tranzakcióval, például egyesüléssel vagy csőddel összefüggésben, az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre való válaszadást), az alkalmazandó felhasználási feltételek vagy szabályzatok érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a mi jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelme érdekében.

Kapcsolat a Shopifyjal

A Szolgáltatásokat a Shopify tárhelyszolgáltatása biztosítja. A Shopify személyes adatokat gyűjt és kezel arról, hogy Ön hogyan fér hozzá a Szolgáltatásokhoz és hogyan használja azokat, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat Önnek nyújtsa és fejlessze. Az Ön által a Szolgáltatásokon keresztül megadott információkat továbbítjuk és megosztjuk a Shopifyjal, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban lehetnek, annak érdekében, hogy a Szolgáltatásokat Önnek nyújtsuk és fejlesszük. Emellett vállalkozásunk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében a Shopify bizonyos bővített funkcióit használjuk, amelyek az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat használják fel. E bővített funkciók biztosítása érdekében a Shopify felhasználhatja az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopifyjal folytatott interakcióiról gyűjtött személyes adatokat. Ilyen esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön azon kéréseinek megválaszolását is, amelyek a személyes adatai e célokra történő felhasználásával kapcsolatos jogai gyakorlására irányulnak. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, látogasson el a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatához. Lakóhelyétől függően a személyes adataival kapcsolatos bizonyos jogait a Shopify adatvédelmi portálján keresztül gyakorolhatja.

Harmadik felek weboldalai és hivatkozásai

A Szolgáltatások harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Ha olyan oldalakra mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk, vagy amelyeket nem mi irányítunk, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem garantáljuk az ilyen oldalak adatvédelmét vagy biztonságát, és nem vállalunk értük felelősséget, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát is. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános felületeken megadott információk, beleértve a harmadik felek közösségi platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az adott harmadik féltől származó platformok felhasználói számára is láthatók lehetnek, anélkül, hogy azok mi vagy harmadik fél általi felhasználása korlátozva lenne. Az ilyen hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti azt, hogy támogatjuk az ilyen platformok tartalmát, illetve azok tulajdonosait vagy üzemeltetőit, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokban feltüntetjük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatásokat nem gyermekek számára terveztük, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat olyan gyermekekről, akik az Ön joghatósága szerint még nem nagykorúak. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését. A jelen Adatvédelmi szabályzat hatályba lépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott értelemben).

Adatai biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Emellett az Ön által nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk küldéséhez ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb alkalmazandó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően Önt személyes adataival kapcsolatban az alább felsorolt jogok némelyike vagy mindegyike megilletheti. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérését.

• Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog. Önnek joga lehet hozzáférést kérni az Önről tárolt személyes adatokhoz.
• Törléshez való jog. Önnek joga lehet kérni, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat.
• Helyesbítéshez való jog. Önnek joga lehet kérni, hogy helyesbítsük az Önről tárolt pontatlan személyes adatokat.
• Adathordozhatósághoz való jog. Önnek joga lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérni, hogy azokat bizonyos körülmények között és bizonyos kivételekkel harmadik félnek továbbítsuk.
• A célzott hirdetés céljából történő értékesítésből vagy megosztásból való kilépés joga. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet kilépni személyes adatai „értékesítéséből” vagy „megosztásából”, illetve kilépni személyes adatai olyan célú kezeléséből, amely az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint „célzott hirdetésnek” minősül. Az ilyen felhasználásokból való kilépéshez való jogát itt gyakorolhatja. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a Global Privacy Control kilépési preferenciajelzés bekapcsolt állapotában látogatja meg weboldalunkat, akkor tartózkodási helyétől függően ezt automatikusan kilépési kérelemként kezeljük arra az eszközre és böngészőre vonatkozóan, amellyel a weboldalt meglátogatja. Ha a jelzést küldő eszközt egy Shopify-fiókhoz tudjuk társítani, a kilépési kérelmet a fiókra is alkalmazzuk. A Global Privacy Controlról további információkat a https://globalprivacycontrol.org/ oldalon talál. A Global Privacy Controlon kívül nem ismerünk el más „Do Not Track” (Ne kövess) jelzéseket, amelyeket webböngészője vagy eszköze küldhet.
• Kommunikációs preferenciák kezelése. Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és ezek fogadásáról bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatban.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben él, a helyi jogszabályok által előírt kivételek és korlátozások mellett a fent ismertetett jogokon túl a következő jogokat is gyakorolhatja:

• Tiltakozás az adatkezelés ellen és az adatkezelés korlátozása: Önnek joga lehet kérni, hogy bizonyos célokból szüntessük meg vagy korlátozzuk a személyes adatok kezelését.
• A hozzájárulás visszavonása: Ha személyes adatai kezelése hozzájáruláson alapul, Önnek joga van ezt a hozzájárulást visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja ott, ahol a Szolgáltatásokban ez jelezve van, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül kapcsolatba lépve velünk. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, és milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, látogasson el a https://privacy.shopify.com/en oldalra.

Nem ér hátrány amiatt, hogy e jogok bármelyikét gyakorolja. Előfordulhat, hogy kérései feldolgozása előtt ellenőriznünk kell személyazonosságát, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon. Az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, aki az Ön nevében kérelmeket nyújthat be jogai gyakorlására. Mielőtt egy képviselő ilyen kérelmét elfogadnánk, megköveteljük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta az Ön nevében történő eljárásra, és szükség lehet arra, hogy Ön közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőn belül válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken. Lakóhelyétől függően Önnek joga lehet döntésünk ellen fellebbezni az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Az EGT tekintetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találja.

Nemzetközi adattovábbítás

Kérjük, vegye figyelembe, hogy személyes adatait a lakóhelye szerinti országon kívül is továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételekre, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott egyenértékű szerződésekre, adott esetben, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Ezt az Adatvédelmi szabályzatot időről időre frissíthetjük, többek között gyakorlatunk változásainak tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon értesítést adunk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Önt megillető jogok bármelyikét, kérjük, írjon nekünk a contact@easeandcostore.com címre, vagy lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: 705/112 Goderich Street, East Perth, WA 6004, Australia. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alkalmazásában mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.