Szállítási szabályzat

Köszönjük, hogy az Ease & Co-nál vásárol. Szeretnénk, ha rendelése zökkenőmentesen érkezne meg, ezért itt mindent megtalál, amit a szállításunkról tudnia kell.

1. Szállítási területek
Világszerte szállítunk. Az Ön címére elérhető szállítási lehetőségek a pénztárnál jelennek meg.

2. Feldolgozási idő
A rendeléseket a vásárlástól számított 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel. A hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.

3. Szállítási díjak
Célrégiónként egységes szállítási díjat számítunk fel. A pontos díjat a pénztárnál, fizetés előtt számítjuk ki és jelenítjük meg.

4. Várható szállítási idő
A feladástól számított 6–15 munkanap, az Ön országától és a futárszolgálattól függően. A szállítási idők tájékoztató jellegűek, és nem garantáltak.

5. Futárszolgálatok
Számos nemzetközi és helyi futárszolgálattal dolgozunk együtt. Az alkalmazott futárszolgálat a célállomástól és a rendelésében szereplő termékektől függ. A futárszolgálatot és a nyomkövetési számot a szállítási értesítő e-mailben erősítjük meg.

6. A rendelés nyomon követése
Amint rendelését feladtuk, e-mailt kap egy nyomkövetési számmal. Csomagját bármikor nyomon követheti a Rendelés követése oldalunkon.

7. Szállítási késések
Mindent megteszünk az időben történő kézbesítésért, de az időjárás, a vámkezelés és a forgalmas időszakok késést okozhatnak. Ha rendelése nem érkezett meg a várható időn belül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és utánajárunk.

8. Nemzetközi vámok és illetékek
A nemzetközi rendelésekre a helyi vámhatóság vámot, adót és behozatali díjakat vethet ki. Ezek a költségek a címzettet terhelik, és nem részei a termék árának vagy a szállítási költségnek. Javasoljuk, hogy rendelés előtt tájékozódjon a helyi vámhivatalnál.

9. Elveszett, sérült vagy hiányzó termékek
Ha csomagja sérülten érkezik, vagy egy termék hiányzik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot mielőbb, de legkésőbb a kézbesítéstől számított 30 napon belül, a rendelésszám megadásával és fotókkal. Ha a nyomkövetés hosszabb ideig nem mutat mozgást, vagy csomagja nem érkezik meg, vegye fel velünk a kapcsolatot, és küldünk egy csereterméket, vagy visszatérítjük az árát. A részleteket a Visszatérítési szabályzat tartalmazza. Ez nem érinti az Ön országának fogyasztóvédelmi jogszabályai szerinti jogait.

10. Pontos cím
Kérjük, ügyeljen arra, hogy a megadott szállítási cím pontos és teljes legyen. Ha egy rendelés hibás cím miatt késik, vagy nem kézbesíthető, vegye fel velünk a kapcsolatot, és lehetőségeinkhez mérten segítünk.